Montedomini

Aiuto anziani

La vecchiaia è l'unico sistema che si sia trovato per vivere a lungo (Charles de Sainte-Beuve)

Aiuto Anziani Firenze attua, ormai da diversi anni, un programma di interventi nel periodo estivo rivolti alla popolazione anziana denominato Aiuto Estate Anziani.

- E' un servizio di "sorveglianza passiva" in risposta alle situazioni di emergenza sociale, rivolto agli anziani, con particolare a quelli che vivono in condizioni di solitudine e attivabile tramite un apposito

• numero verde 800 801616

Rilevato il significativo successo che il servizio Aiuto Estate Anziani ha ottenuto nell'estate appena passata, riuscendo a dare risposta adeguata alle più svariate necessità degli oltre 450 anziani che, trovandosi in una situazione di momentanea difficoltà, hanno contattato il numero verde del servizio, la Società della Salute si è proposta di giungere a un consolidamento degli interventi di sorveglianza e supporto predisposti per il periodo estivo, decidendo di proseguirli in via sperimentale anche nei mesi successivi, allo scopo di valutarne la completa estendibilità a tutto l'anno, trasformando pertanto il servizio Aiuto Estate Anziani in un servizio denominabile Aiuto Anziani.

Tale servizio è, dall'anno 2005, gestito da Montedomini (tramite la centrale operativa di Firenze Telecare) e si adopera per:

• assicurare un riferimento stabile e facilmente contattabile per tutti coloro che in ragione dell'età, dello stato di solitudine e della limitata autonomia personale possono venire a trovarsi in un improvviso stato di bisogno;
• assicurare interventi capaci di contenere e possibilmente rimuovere gli inconvenienti della solitudine delle persone anziane;
• far fronte a situazioni impreviste con l'attivazione di interventi domiciliari, accompagnamenti, commissioni, pasti a domicilio, relativamente alle situazioni di bisogno che vengono rilevate;
• fornire informazioni sulle attività organizzate in città, sui servizi in funzione, ecc.;
• offrendo un sostegno telefonico per alleviare la solitudine e il senso di abbandono;
• assicurare, quando necessario, un controllo telefonico, se del caso, giornaliero.

Criteri e modalità d'accesso

• Il servizio è attivabile chiamando il n° verde 800-801616 tutti i giorni dalle 9,00 alle 24,00.
• Il servizio è a titolo gratuito.
• Sorveglianza Attiva Collegato al servizio Aiuto Estate Anziani, nelle ultime due estati è stato predisposto, secondo le linee guida regionali, e nell'ambito di un più complessivo progetto di interventi estivi in favore degli anziani, un servizio di sorveglianza attiva in favore di quegli anziani ultrasettantacinquenni la cui condizione di rischio (determinata secondo appositi parametri) viene segnalata dai Medici di Medicina Generale e dai servizi territoriali. La sorveglianza attiva si è realizzata tramite un monitoraggio telefonico costante e tramite l'attivazione di servizi di supporto o dei presidi di emergenza in caso di bisogno.
• La sorveglianza, consiste essenzialmente in contatti telefonici con gli anziani a rischio: più aumenta il rischio, tarato in base alle condizioni atmosferiche, più frequenti saranno le telefonate fino a contatti quotidiani in presenza di condizioni climatiche particolarmente sfavorevoli (su segnalazione del Centro comunale di Protezione Civile di Firenze). Saranno fornite notizie utili a modificare comportamenti errati e, se necessario, saranno allertati i presidi sanitari e i familiari.
• Anche in questo caso, in riferimento a quanto già prospettato dal Piano Sanitario Regionale, è all'ordine del giorno una valutazione, in raccordo con la Regione, circa opportunità ed eventuali modalità di estensione del servizio al resto dell'anno
• Da quest'anno, anche tale servizio è stato coordinato da Montedomini , in accordo con il Coordinamento Operativo di Soccorso delle Pubbliche Assistenze e delle Misericordie.

Criteri e modalità d'accesso

• Gli anziani ultrasettantacinquenni in condizione di rischio necessitante un'azione di monitoraggio e sorveglianza attiva vengono direttamente individuati dai Medici di Medicina Generale o dai servizi sanitari distrettuali.
• Il servizio è a titolo gratuito.